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服务方式

服务型呼叫中心

高品质的呼入服务,提高客户满意度,降?#32479;?#26412;,改善变动费用,创造更高的价值。

销售型呼叫中心

从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,简单高效,提升销售团队战斗力。

功能特性

呼叫与接听

低资费、高质量、多类型的呼叫支持软电话、手机座机、IP电话的多平台接听方式

语音导航

可自定义、实时控制语音导航流程,实现按键?#35828;ァ?#21628;叫转移、自动识别呼入号码等服务

坐席管理

提供座席上下班及忙闲状态、创建删除队?#23567;?#21628;叫转接、班长监听等座席相关管理接口

通话录音

根据需要自定义录音规则,并可通过API控制相关通话是否录音,平台还提供云端储存空间

方案优势

一省到底

不仅节省搭建系统和硬件的费用,平台还有丰富、优质、优惠的运营商线路供您选择

统一管理

无需组网,快速实现呼叫中心全国多点部署,统一号码接入,本地市话号呼入呼出

可用性保证

我们拥有专业的呼叫中心运营团队,以及多年的技术沉淀和经验积累

坐席数量可控

根据业务的变化,随时增减座席数量,应对业务发展的波动

满足各种场景及行业的解决方案

?#19994;?#19968;个好的产品,不仅仅是满足几个小需求,我?#20999;?#35201;的是一个深度结合自身所处行业的特点而专门打造的完美的产品。

教育

金融

电子商务

旅游

他们选择了聚通达

安邦保险

中国保险行业大型集团公司之一,总资产规模超过19000亿元。

海尔集团

海尔是全球大型家电品牌,提供冰箱、洗衣机、空调等智能家电全套解决方案。

中国银行

中国银行(BANK OF CHINA,简称BOC,中行)中央管理的大型国有银行。

当当网

当当是知名的综合性网上购物商城,涵盖图书、童书、服装、百货、电子书等品类。

物美超市

物美是北京物美商?#23548;?#22242;股份有限公司的简称,北京及华北地区知名的连锁超市集团。

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